FAQ — Perguntas Frequentes | Viamar Ferry Berlenga
Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber

O essencial: protector solar, chapéu, óculos de sol e uma garrafa de água para se manter hidratado. Roupa confortável, um casaco leve (de preferência impermeável), calçado adequado e uma toalha. Uma powerbank para o telemóvel também é aconselhável caso seja grande utilizador (a rede na ilha é bastante fraca ou inexistente).
Sim! Pedimos que nos informe com pelo menos 24 horas de antecedência (grupos: 48h). Contacte-nos por telefone ou email: 911 001 099 | info@viamar.pt.
  • Trilhos pedestres e vistas deslumbrantes;
  • Visitar o Forte de São João Baptista;
  • Praia de águas cristalinas ou almoço no restaurante da ilha; snack e bebida no Castelinho com vista fantástica;
  • Observação de aves e flora;
  • Opcionalmente: mergulho com garrafa, grutas em barco de fundo de vidro ou snorkeling (ver página "pacotes").

Marina de Peniche, junto à Fortaleza de Peniche.

  • Chegue à Zona de embarque de Passageiros e Bagagens (conforme indicado no mapa);
  • Identifique o local pela bandeira de CHECK-IN ou por um membro da equipa VIAMAR devidamente uniformizado.

Aconselha-se a chegada 30 minutos antes da partida (grupos: 1 hora de antecedência).

Sim, sujeito a disponibilidade. Em julho e agosto (época alta) a procura é muito elevada — recomendamos a reserva antecipada para garantir o seu lugar.

Online: Visa, Mastercard, Apple Pay, MB Way, PayPal, Google Pay, Linkpay ou transferência bancária (só grupos).

Ao balcão: Visa, Mastercard, Apple Pay, MB Way ou numerário.

Grupos: enviar comprovativo de pagamento para info@viamar.pt até 48h antes do embarque.

Sim — mochilas e malas pequenas são bem-vindas. Para volumes de grandes dimensões, contacte previamente: 911 001 099.

Limite: 2 volumes por pessoa + 1 bagagem de mão.

Somos a empresa que possibilita a permanência mais longa na ilha — até 5 horas.
O campismo selvagem não é permitido. Existe uma área autorizada no Parque de Campismo da Berlenga, com reserva prévia obrigatória. Para mais informações: Posto de Turismo de Peniche.
  • Campismo só na área designada com reserva prévia;
  • Máximo de 550 visitantes simultâneos;
  • Registo obrigatório no BerlengasPass e pagamento de taxa de acesso (adultos 3€; descontos para crianças 6–18 anos e maiores de 65);
  • Circular sempre nos trilhos e respeitar a sinalética;
  • Depositar o lixo nos locais próprios ou levá-lo consigo;
  • Não apanhar plantas nem recolher amostras geológicas;
  • Não alimentar os animais;
  • Música alta é proibida.
Sim, a embarcação dispõe de 2 casas de banho — simples e práticas. A tripulação assegura que se mantêm limpas e em condições de uso.
Sim, e a nossa embarcação é uma das preferidas por famílias com crianças pequenas e passageiros idosos. O barco foi projectado especificamente para o conforto e a segurança, com lugares próprios para passageiros com dificuldades motoras e bebés de colo. Crianças devem estar sempre acompanhadas pelos responsáveis. Passageiros que necessitem de assistência especial podem informar-nos antecipadamente.

A Taxa de Proteção de Viagem é um add-on opcional disponível no momento da reserva online. Com esta opção ativa, pode remarcar ou cancelar a sua viagem até 30 minutos antes da hora de partida, sem penalização no valor do bilhete.

Importante: o valor desta taxa não é reembolsável em qualquer circunstância — a taxa protege o restante valor da sua reserva, mas não lhe é devolvida. Reservas sem esta opção estão sujeitas à política de cancelamento padrão (24h de antecedência; grupos: 48h).

Excepção: em caso de cancelamento por iniciativa da Viamar (por razões operacionais ou condições do mar), o valor total pago, incluindo a taxa, é integralmente reembolsado.

Dúvidas? 911 001 099 | info@viamar.pt.